Caso: Cuchillas, Carpetas y Whatsapp
🏢 El cliente: Moltec
Empresa productora de molduras, con exportaciones a EE.UU. y un talento inexplicable para sobrevivir a pesar de sus propios procesos.
💥 El problema:
Moltec tenía un sistema de gestión basado en papel, intuición y caos refinado.
• Más de un millón de dólares invertidos en cuchillas, cada una asociada a una configuración específica de moldura.
• Cada moldura era un producto con su propia ficha técnica: dibujada en AutoCAD, impresa, guardada en una carpeta. De cartón.
• Las fichas estaban organizadas por sistema “aquí debe estar”, y la pérdida de material y bodegaje innecesario alcanzaba varios millones de pesos.
Y el control, bueno…
El gerente general no le gustaba abrir el Excel.
Pedía que le mandaran los reportes mensuales en fotos… por WhatsApp.
Los empleados hacían lo que podían en medio de un entorno operativo más enredado que trabalenguas chino.
💡 Lo que hicimos:
A pesar del contexto, nos metimos de cabeza y armamos una solución con herramientas reales para gente que todavía creía que código de barras era tecnología de supermercado.
• Recolectamos todas las carpetas físicas con planos de molduras en PDF.
• Extraímos, ordenamos y normalizamos los datos clave.
• Centralizamos todo en un spreadsheet estructurado, limpio y usable.
• Desarrollamos una aplicación de búsqueda rápida con AppSheet, conectada a la base de datos.
• Implementamos un sistema de escaneo de códigos de barra con lectores Bluetooth (¡gracias de nuevo, Mercado Libre!).
• Ahora, cada orden de pedido venía con su código de barra, lo que permitía identificar rápidamente qué cuchilla usar y con qué parámetros.
✅ ¿El resultado?
La solución quedó lista. Funcionando. Probada.
• Eliminaba pérdidas por errores de selección.
• Reducía la búsqueda de planos a segundos.
• Agilizaba la producción, reducía mermas y… bueno, no se implementó. 😵
¿Por qué?
Porque el gerente general prefirió seguir recibiendo fotos por WhatsApp.
Pero el sistema quedó armado. Y sabemos que si un día Moltec decide usarlo, va a funcionar mejor que su lógica interna actual.
🛠️ Herramientas usadas:
AppSheet
Google Sheets (normalización de planos)
Google Drive
Escáneres Bluetooth + código de barras
🤕 Lección aprendida:
Nunca más mover un dedo sin que esté pagada la consultoría.
En este proyecto invertimos más de lo que costaba la solución en trabajo, traslados, reuniones y desarrollo.
¿Por qué? Porque internamente tenían tantos problemas que pensamos usar este caso como caballo de Troya para rearmar toda la operación de la empresa.
Pero supusimos mal.
Terminamos con una solución funcional que jamás se usó, por culpa de un liderazgo que prefería mirar el WhatsApp antes que tomar decisiones reales.
Y no es solo la plata. Es el desgaste. Es ver cómo un equipo entero podría trabajar mejor, y no los dejan.
¿Suena a descargo?
Pues bueno, lo es. Gracias por leer.
